En consultant vos comptes, si vous suspectez qu’un paiement par carte bleue ne vient pas de vous, il convient de contacter votre banque pour l’informer et lui demander le remboursement. Il est conseillé de déclarer ces faits préalablement aux forces de l’ordre (police ou gendarmerie).
Consulter les cas de fraude sur Internet : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324
Ce service permet de signaler une fraude à la carte bancaire si vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire
- Vous n’êtes pas à l’origine des achats en ligne
- Vous avez déjà fait opposition à la carte auprès de votre banque
Signaler une fraude à la carte bancaire : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
Retrouvez le dépliant de présentation institutionnelle de Percev@l :
